Guardia Medica Milano (2026): numero 116 117, orari, sedi e come funziona
Chi chiamare?
116 117 – Numero Unico per cure non urgenti (Continuità Assistenziale).
112 – Solo per emergenze gravi e pericolo di vita.
Quando il tuo medico di base non è disponibile — di sera, di notte, nel weekend o nei festivi — il servizio di Continuità Assistenziale (quella che tutti chiamano ancora "Guardia Medica") garantisce assistenza per problemi di salute non urgenti ma non rinviabili. A Milano il numero da chiamare è il 116 117: un operatore fa il triage telefonico e ti indirizza verso la soluzione più adatta.
In questa guida trovi: orari del servizio, come funziona la chiamata, cosa può e cosa non può fare il medico di guardia, le sedi a Milano divise per zona e le risposte alle domande più frequenti (pediatria, turisti, farmaci, certificati).
Orari del servizio
La Continuità Assistenziale interviene negli orari in cui i medici di base terminano l'attività ambulatoriale:
- Giorni feriali: dalle 19:00 alle 08:00 del mattino successivo.
- Sabato, domenica e festivi: servizio attivo H24 (dalle 08:00 del sabato alle 08:00 del lunedì; nei festivi infrasettimanali dalle 08:00 alle 08:00 del giorno successivo).
- Prefestivi: dalle 10:00 del giorno prefestivo.
Ambulatori fisici: l'apertura serale è solitamente dalle 20:00 alle 24:00 (feriali) e in fasce diurne nei festivi. Chiama sempre prima il 116 117 per confermare orari e disponibilità della sede più vicina.
Come funziona: i 3 passaggi
- La chiamata al 116 117: un operatore effettua il triage telefonico. Avrai bisogno della Tessera Sanitaria e dei dati del paziente (nome, età, sintomi, farmaci in corso).
- La valutazione: il medico può risolvere il problema con un consiglio telefonico, invitarti in ambulatorio per una visita, oppure — in rari casi motivati — attivare una visita a domicilio (riservata a pazienti non trasportabili).
- L'esito: il medico può prescrivere farmaci urgenti (copertura max 72 ore), rilasciare un certificato di malattia (max 3 giorni) o proporre il ricovero se necessario.
Cosa portare in ambulatorio: Tessera Sanitaria, documento d'identità, elenco dei farmaci che assumi abitualmente e referti di visite recenti (se li hai). Più informazioni dai al medico, più veloce e accurata sarà la valutazione.
Cosa fa e cosa non fa il medico
Cosa può fare
- Prescrivere farmaci per terapie d'urgenza (copertura massimo 72 ore).
- Rilasciare certificati di malattia per un massimo di 3 giorni.
- Proporre il ricovero in ospedale se necessario.
- Effettuare visite ambulatoriali per problemi acuti non rinviabili.
- Attivare visite domiciliari per pazienti non trasportabili (su valutazione del medico).
Cosa NON può fare
- Eseguire esami del sangue, radiografie o visite specialistiche differibili.
- Rilasciare certificati per attività sportiva o infortuni sul lavoro (INAIL).
- Trascrivere ricette per farmaci cronici (salvo eccezioni d'urgenza documentata).
- Sostituire il medico di base per visite di routine o controlli programmati.
Sedi a Milano (mappa per zona)
Il servizio è erogato presso le Case di Comunità e gli ambulatori ASST. Ecco le sedi principali suddivise per zona:
Centro / Est
- Corso Italia, 52 (Centro)
- Via Stoppani / Via Pecchio, 19
- Via Fantoli, 7
Nord / Ovest
- Via Cherasco, 7 (zona Niguarda)
- Piazza Bande Nere, 3
- Via della Ferrara, 14
Sud / Sud-Est
- Via Baroni, 48 (Gratosoglio)
- Via Oglio, 18 (zona Corvetto)
- Largo Volontari del Sangue
Importante: le sedi e gli orari possono cambiare. Chiama sempre il 116 117 prima di presentarti: l'accesso agli ambulatori avviene solo dopo contatto telefonico.
Guardia Medica in provincia di Milano
Il numero 116 117 funziona su tutto il territorio della Città Metropolitana di Milano. Chiamando, l'operatore ti indirizza alla sede più vicina in base alla tua posizione. Le ASST di riferimento per la provincia sono:
- ASST Rhodense (Rho, Garbagnate, Bollate)
- ASST Nord Milano (Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo)
- ASST Melegnano e Martesana (zona Sud-Est)
- ASST Ovest Milanese (Legnano, Magenta, Abbiategrasso)
Per ogni ASST ci sono sedi ambulatoriali dedicate con orari specifici. Il 116 117 è il modo più rapido per sapere dove andare.
Continuità Assistenziale Pediatrica
Per i bambini (0–14 anni) esiste la Continuità Assistenziale Pediatrica, con medici specificamente dedicati. Funziona con la stessa logica del servizio per adulti:
- Chiama il 116 117 e specifica che il paziente è un bambino.
- L'operatore ti indicherà l'ambulatorio pediatrico attivo più vicino o la procedura da seguire.
- Negli orari di attività del Pediatra di Libera Scelta, contatta prima quello.
Quando andare al Pronto Soccorso pediatrico: se il bambino ha febbre molto alta che non scende, difficoltà respiratorie, convulsioni, trauma importante o sei in dubbio sulla gravità, chiama il 112 o vai direttamente al PS.
Consigli pratici per non perdere tempo
- Chiama prima, sempre: non presentarti all'ambulatorio senza aver chiamato il 116 117. Potresti trovare chiuso o essere indirizzato altrove.
- Prepara le informazioni: Tessera Sanitaria, lista farmaci, sintomi con tempistica ("da ieri sera ho febbre a 38,5"). Più sei preciso, più rapida è la risposta.
- Non è il Pronto Soccorso: la guardia medica gestisce problemi non urgenti ma non rinviabili. Se hai un'emergenza (dolore toracico, ictus, trauma grave), chiama il 112.
- Farmacia di turno: se hai solo bisogno di un farmaco da banco, verifica prima se una farmacia aperta può risolvere il tuo problema senza attendere la visita.
- Weekend lungo o ponti: il servizio può essere più carico del solito. Chiama presto e armati di pazienza.
FAQ
Qual è il numero della Guardia Medica a Milano?
Il numero è il 116 117, attivo su tutto il territorio della Città Metropolitana di Milano. È il Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti.
La Guardia Medica è gratuita?
Sì, per i residenti in Lombardia con Tessera Sanitaria il servizio è gratuito. Per i turisti italiani di altre regioni potrebbe essere richiesto il pagamento della prestazione (rimborsabile dalla propria ASL). Per i cittadini UE con Tessera Europea, il servizio è coperto.
La Guardia Medica può prescrivere antibiotici?
Sì, il medico di Continuità Assistenziale può prescrivere farmaci urgenti, inclusi antibiotici, ma solo per una copertura massima di 72 ore. Per proseguire la terapia dovrai rivolgerti al tuo medico di base.
Posso avere un certificato di malattia dalla Guardia Medica?
Sì, il medico può rilasciare un certificato di malattia INPS per un massimo di 3 giorni. Per periodi più lunghi dovrai rivolgerti al medico di base.
La Guardia Medica viene a casa?
La visita a domicilio è possibile ma riservata a pazienti non trasportabili (anziani allettati, disabili, neonati). La decisione spetta al medico dopo il triage telefonico. Nella maggior parte dei casi verrai invitato in ambulatorio.
Cosa faccio se ho un bambino malato di notte?
Chiama il 116 117 e specifica che il paziente è un bambino. Esiste la Continuità Assistenziale Pediatrica con medici dedicati. Se la situazione è grave (febbre altissima, difficoltà respiratorie, convulsioni), chiama il 112.
Sono un turista a Milano, posso usare la Guardia Medica?
Sì. Il 116 117 è attivo anche per la Guardia Medica Turistica. Potrebbe essere richiesto il pagamento della prestazione se non sei residente in Lombardia, ma il servizio è comunque accessibile.
Dove trovo la sede più vicina?
Chiama il 116 117: l'operatore ti indicherà la sede attiva più vicina in base alla tua posizione. Non presentarti senza aver chiamato prima.
Qual è la differenza tra Guardia Medica e Pronto Soccorso?
La Guardia Medica (Continuità Assistenziale) gestisce problemi non urgenti ma non rinviabili: febbre, mal d'orecchi, dolori non gravi, bisogno di ricette urgenti. Il Pronto Soccorso è per emergenze: dolore toracico, ictus, traumi gravi, difficoltà respiratorie, emorragie. In caso di dubbio, chiama il 112.
In caso di emergenza immediata, non esitare: componi il 112.
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