Dietro le quinte di Dmora: dove nascono le idee che arredano le case italiane

Dmora nasce in un periodo storico dove gran parte delle attività chiudevano ed erano in crisi, ovvero durante la pandemia da Covid-19, mentre lei ha creduto nel poter rivoluzionare il settore dell’arredamento.

Il successo di Dmora.it rappresenta sicuramente un grande cambiamento nel mondo dell'arredamento online.

Perché Dmora è diventata così importante?

Il nome “Dmora” rappresenta il motto d’eccellenza dell’azienda, che fin dalla sua nascita aveva come obiettivo quello di semplificare la scelta dell'arredamento della gente, e fare in modo che ogni mobile facesse sentire a proprio agio.

Per raggiungere il successo odierno l’azienda ha coniugato l’accessibilità alla funzionalità, la praticità alla versatilità, ed infine la qualità insieme al prezzo.

Elementi che hanno reso Dmora ancor più attrattiva e appetibile, senza però tralasciare l’attenzione al cliente, tanto che periodicamente l’azienda investe in strumenti migliorativi per un’assistenza sempre presente ma soprattutto veloce.

Un mondo di occasioni per la casa

Dmora è solita aggiornare il suo catalogo per fornire ai suoi clienti un’offerta molto vasta. Oggigiorno all’interno dell’e-commerce sono state inserite numerose occasioni relativamente a:

L’Ingresso, l’outdoor, gli armadi, mobili per le camerette, TV e pareti, letti e divani, oggetti per la lavanderia, mobili da bagno, credenze e vetrine, scrivanie e librerie, materiale tessile, arredamento da cucina, salotto, guardaroba, tavoli e sedute, scarpiera e ingresso, cucina, armadi multiuso, set da ufficio, ufficio, decorazione, camera da letto, giardino, mobili, cassettiere e comodini, quel che riguarda il Natale e gli ambienti.

Gli articoli non sono a disposizione soltanto per i privati, ma si reputano una valida soluzione anche per gli hotel, B&B oppure case vacanze.

Procedura d’acquisto guidata e sicura

Comprare l'arredamento online potrebbe innescare un meccanismo di sfiducia. Per annullare queste barriere, Dmora ha trovato un buon compromesso: scattare delle foto da rendering adatte a qualunque ambiente (per far immaginare il collocamento del mobile), fino ai consigli consultabili prima di ogni acquisto.

Oltre all’assistenza cliente che è sempre pronta a fornire consigli e suggerimenti, all’interno del sito di commercio elettronico dell’azienda c’è una sezione “Idee per la tua Dmora” che si rende utile per chi vorrebbe ottenere più informazioni prima di comprare.

Al suo interno ci sono diverse sezioni informative suddivise per stanze, dalla cameretta all’home office, dalla camera da letto all’organizzazione dell’outdoor, dagli ingressi alla cucina.

I servizi extra di Dmora: dal montaggio alla consegna la piano

Dmora ragiona sulla qualità, sul comfort e sui bisogni effettivi dei clienti o potenziali tali. Tra i suoi servizi extra infatti, non mancano: né la consegna al piano e neppure il montaggio dei mobili acquistati.

Seppur possano sembrare servizi superflui, in realtà la loro utilità è ben più ampia di quel che si possa pensare. Anche il montaggio di un mobile si rende perfetto per chi non è capace o teme di installarlo in modo scorretto, correndo il rischio di rovinarlo.

E sempre inerente alla consegna, Dmora sta lavorando per accelerare le spedizioni, che già oggi si aggirano tra i 3 e i 5 giorni lavorativi (dipende sia dalle distanze che dalla disponibilità degli articoli).

Un nuovo piano d’investimento per il 2026

Il successo di Dmora è soltanto la base di partenza, già dal 2026 l’azienda ha riferito di voler incrementare gli investimenti per migliorare la qualità dei suoi prodotti, stringere partnership con professionisti del settore e assicurare una sostenibilità in linea con il “green”.

Il prossimo anno l’intenzione è di rendere ogni prodotto più curato, longevo, resistente agli urti, funzionale ma soprattutto solido. Un lavoro impegnativo che richiede delle collaborazioni con altre aziende, pur mantenendo il made in Italy.

Resterà sempre attivo il pagamento rateizzato e senza interessi (o comunque minimi rispetto ai prestiti tradizionali) tramite portali esterni come Scalapay. Ad oggi la società permette di rateizzare il debito fino a 4 mesi.

Un’opportunità in cui Dmora ha creduto molto per permettere a chi vuole arredare casa, di non perdere tempo e iniziare a godere della serenità di poter vivere la propria zona di comfort.

L’arredamento di un appartamento o di uno spazio all’aperto non dovrebbe essere proibitivo per nessuno, né tanto meno essere catalogato come “lusso” proprio per la quotidianità con cui merita di essere vissuto.

Dmora e il cliente Vis à vis

Sempre nel breve termine, Dmora vorrà investire in una maggior interazione con i clienti. Tra gli obiettivi dell’azienda c’è l’integrazione di un sistema che possa permettere il tracking in tempo reale.

L’idea è quella di fornire al cliente un codice univoco con cui tracciare la sua spedizione con notifiche in real time, sia per permettergli di organizzarsi e farsi trovare alla consegna, ma soprattutto per correttezza e trasparenza.

Anche l’assistenza e il supporto per i clienti verrà rivista, con integrazioni importanti in termini tecnologici, tra cui la risposta tempestiva (si conta entro un’ora), anche sui quesiti più complessi.

L’insieme di queste migliorie e investimenti, contribuirà a rendere Dmora un punto di riferimento nel settore dell’arredamento online, permettendo a sua volta di far nascere nuove idee per modernizzare il proprio “nido d’amore”.