Questura di Milano 2026: orari, sedi e contatti aggiornati
Dalla richiesta del passaporto al rinnovo del permesso di soggiorno, gli uffici della Questura di Milano sono distribuiti su più sedi dedicate, ognuna con orari e procedure proprie. Qui trovi contatti aggiornati, gli indirizzi delle tre sedi dell'Ufficio Immigrazione, gli orari di Passaporti, URP, Divisione PAS e Concorsi e le modalità di prenotazione online tramite SPID o CIE.
📍 Contatti e sede centrale
Indirizzo: Via Fatebenefratelli, 11 – 20121 Milano
Centralino: 02 62261
URP Immigrazione: 02 6226 5820
PEC:
Attenzione: la sede di Via Fatebenefratelli 11 ospita la Questura centrale e l'URP. Non è la sede dove si trattano i permessi di soggiorno: per quelli serve recarsi all'Ufficio Immigrazione (vedi paragrafo successivo).
🛂 Ufficio Immigrazione: le tre sedi
L'Ufficio Immigrazione della Questura di Milano è il più grande d'Italia per volume di pratiche. Si articola su tre sedi dislocate con funzioni diverse. L'accesso è consentito esclusivamente su convocazione o appuntamento: l'orario è quello riportato sulla lettera ricevuta tramite Poste Italiane o sul Portale Immigrazione.
Via Montebello 26 – sede principale
Sede storica e centro nevralgico delle pratiche di permesso di soggiorno. Ospita fotosegnalamento, ritiro PSE e formalizzazione delle domande.
Metro: M3 Turati (3 minuti a piedi) o M2 Moscova (6 minuti).
Fasce orarie di accesso (per convocazione):
- 08:00 – 10:00: per convocati con orario tra 08:00 e 09:55
- 10:00 – 12:00: per convocati con orario tra 10:00 e 11:55
- 12:00 – 14:00: per convocati con orario tra 12:00 e 13:30
Ritiro Permesso di Soggiorno Elettronico (PSE): 13:00 – 17:00.
Via Cagni 21 – sede decentrata
Sede aperta per alleggerire il carico di Via Montebello. Tratta in particolare le pratiche di protezione internazionale (richiesta asilo, formalizzazione domande C3) e parte dei rinnovi.
Zona: Bicocca / Niguarda.
Viale Certosa 7 – sede dedicata
Tratta procedure specifiche dell'area immigrazione assegnate dalla Questura.
Telefono: 02 3267121.
Pratiche trattate dall'Ufficio Immigrazione
Primo rilascio e rinnovo del permesso di soggiorno (lavoro subordinato, autonomo, famiglia, studio, residenza elettiva), conversione tra tipologie, permesso UE per soggiornanti di lungo periodo, status di apolide, asilo politico e protezione sussidiaria, ricongiungimento familiare, autorizzazioni per gite scolastiche UE, assistenza minori (Art. 31), permessi per cure mediche.
Nota: per gravidanze e permessi provvisori, alcuni comuni dell'hinterland (Sesto San Giovanni, Legnano, Monza) gestiscono le pratiche presso i Commissariati locali.
🕒 Orari e sedi dislocate
Nel 2026 la maggior parte dei servizi richiede prenotazione online tramite SPID o CIE sul portale ufficiale della Polizia di Stato. Le pratiche di immigrazione passano da Kit Postale (presso uffici postali abilitati) o dalla piattaforma Prenota Facile.
| Ufficio | Sede | Orari |
|---|---|---|
| Passaporti | Via Cordusio, 4 | Lun-Ven: 08:30–12:30 |
| Divisione PAS (Licenze/Armi) | Via Cordusio, 4 | Mar: 09:30–12:30 / 15:00–16:00 Gio: 09:30–12:30 |
| URP (Relazioni Pubblico) | Via Fatebenefratelli, 11 | Lun-Ven: 08:00–14:00 / 15:00–18:00 |
| Ufficio Concorsi | P.za Sant'Ambrogio, 5 | Lun-Sab: 09:00–13:00 (Mar/Ven anche pomeriggio) |
| Ufficio Immigrazione | Via Montebello, 26 Via Cagni, 21 Viale Certosa, 7 |
Solo su convocazione (vedi sopra) |
📘 Passaporti: come prenotare
Dal 2024 la Questura di Milano ha completato la delocalizzazione della stampa dei passaporti: tutti i Commissariati cittadini rilasciano direttamente il documento, riducendo i tempi di emissione.
- Prenotazione ordinaria: sul portale
passaportonline.poliziadistato.itcon SPID o CIE. - Urgenze (espatrio entro 30 giorni): agenda prioritaria sullo stesso portale, con documentazione che attesti l'urgenza (lavoro, salute, studio).
- Aperture straordinarie: nei periodi di alta domanda (es. estate) la Questura predispone slot extra il sabato in Via Cordusio 4 — annunciati sul portale e sul sito ufficiale.
❓ Domande frequenti
Come prenoto il passaporto?
Esclusivamente online tramite il portale Agenda Passaporto con SPID o CIE. In caso di urgenza documentata (lavoro, salute, studio), si può accedere all'agenda prioritaria.
Cosa porto per il permesso di soggiorno?
Oltre alla lettera di convocazione: 4 foto tessera, marca da bollo da 16 €, passaporto originale e tutta la documentazione specifica per la tipologia di permesso richiesto. Si consiglia di portare anche fotocopie già pronte.
Devo andare in Via Fatebenefratelli per il permesso di soggiorno?
No. Via Fatebenefratelli 11 è la sede della Questura centrale e dell'URP. Le pratiche di immigrazione si trattano in Via Montebello 26, Via Cagni 21 o Viale Certosa 7, secondo l'assegnazione che riceverai in convocazione.
Quanto si attende per la convocazione dopo il Kit Postale?
Milano gestisce circa il 13% di tutti i permessi rilasciati a livello nazionale: i tempi tra invio del Kit e convocazione possono essere più lunghi che in altre città. La ricevuta postale vale come permesso provvisorio fino al fotosegnalamento.
Ho perso un oggetto in metro o per strada, chiamo la Questura?
No: la competenza è del Comune, all'Ufficio Oggetti Rinvenuti di Via Friuli 30.
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