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Difensore Civico a Milano

Il Difensore Civico è una figura a tutela del cittadinanza, un organo indipendente che fa da mediatore tra i cittadini e la pubblica amministrazione, istituito con la legge numero 142 dell'8 giugno 1990.

I suoi compiti sono quelli di accogliere i reclami non accolti in prima istanza dall'ufficio reclami del soggetto che eroga un servizio.  Il difensore civico viene chiamato anche ombudsman, termine che deriva da un ufficio di garanzia costituzionale istituito in Svezia nel 1809 e che letteralmente significa «uomo che funge da tramite».

Quando riceve il Difensore civico di Milano:
 
Il difensore civico di Milano riceve nella sede di via Silvio Pellico, 1 – 20121, Milano:
il lunedì e il venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,30
il mercoledì dalle ore 11.00 alle ore 15.00
tel: 02 884 64539 - 544 - dalle 9.30 alle 12.00
fax: 02 884 64549

E-mail: difensorecivico@comune.milano.it

Il difensore civico riceve i cittadini anche nelle nove zone di decentramento un giorno alla settimana:

zona 1 - al centro cam di corso Garibaldi 27, lunedì dalle ore 10 alle ore 12
zona 2 - al Consiglio di zona di viale Zara 100, martedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 3 - al Consiglio di zona di via Sansovino 9, martedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 4 - al Consiglio di zona di via Oglio 18, giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 5 - al Consiglio di zona di viale Tibaldi 41, giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 6 - al Consiglio di zona di viale Legioni romane 54, giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 7 - al centro Cam di piazza Stovani 3, lunedì dalle ore 14 alle ore 16
zona 8 - al centro di piazzale Accursio 5, martedì dalle ore 14,30 alle ore 17
zona 9 - al Consiglio di zona dia via Guerzoni 38, giovedì dalle ore 14,30 alle ore 17

L'ufficio del difensore civico di Milano, Alessandro Barbetta, si trova in via Silvio Pellico, 1. E' aperto al pubblico il lunedì e il venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,30 e il mercoledì dalle ore 11.00 alle ore 15.00.

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